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Wenn man vom ersten Blick auf die Website von Voodoo ankommt, wird einem ein bestimmtes Gefühl der Aufregung und Neugierde beschert. Doch hinter den farbenfrohen Grafiken und dem üblichen Casino-Kitsch verbirgt sich eine viel kompliziertere Realität. Wir haben uns entschieden, einen detaillierten Überblick über das Angebot dieser Online-Casino-Marke zu Voodoo erstellen, um allen Interessenten ein genaues Bild von Voodoo geben zu können.

Markenüberblick

Voodoo ist eine relativ neue Spielhalle im Vergleich mit anderen Marken auf dem Markt. Derzeit existieren zwei Websites – die Haupt-Website (voodoolive.com) und eine Subdomain für das Live-Casino (live.voodoolive.com). Offiziell hat Voodoo 2019 erstmals geöffnet, und es scheint sich dabei um ein von Malta aus betriebenes Online-Angebot zu handeln. Ein genaues Datum der Gründung ist leider nicht bekannt.

Die Website selbst bietet inzwischen eine Vielzahl an Spielen, die vom klassischen Blackjack über Video Slots bis hin zum Live Poker reichen. Voodoo präsentiert sich auf ihrer Startseite als ein Ort, an dem Spieler “echte Gefühle” erfahren können – das könnte jedoch auch so gemeint sein wie bei jedem anderen Casino.

Registrierungsprozess

Zur Registrierung ist lediglich ein Klick notwendig, um die E-Mail-Adresse zu überprüfen. Danach kann man sich entscheiden, ob man direkt mit den Kontoinformationen fortfahren möchte oder zunächst erst einmal nur etwas herumspielen möchte.

Ansonsten werden Spieler wie üblich gebeten, allgemeine Informationen wie Vorname, Nachname und Geburtsdatum einzugeben. Das E-mail-Adresse ist auch wichtig – ohne sie kann kein Benutzerkonto erstellt werden.

Die Kontobewilligung muss noch durch eine bestätigende E-Mail erfolgen. Sobald diese abgeschickt wurde, können Spieler ihr Konto benutzen und ihre erste Einzahlung tätigen.

Kontofunktionen

Nach der Registrierung kann man das eigene Benutzerkonto wie gewohnt einrichten. Der Bereich “Mein Profil” zeigt den Kontoinhaber all wichtige Informationen, einschließlich des Bankguthabens und dem Werte-Verlaufs über die letzten 30 Tage.

Dahinter verbirgt sich eine Funktion namens “Favoriten”, die es Spielern ermöglicht, ihre Lieblingsspiele von einer Seite zu sehen. Ebenso hat Voodoo einen eigenen Bereich für Boni, in der Spieler nachgewertete Informationen über aktuelle und verfügbare Angebote erhalten.

Bonuseinheiten

Die meisten Online-Casinoboni sind ein willkommenes Anreiz für neue Spieler oder als Ausgleich bei bestimmten Spielen. Voodoo bietet ein spezielles “Willkommenspaket” an, das von einer ersten Einzahlung über Boni und Freispiel abdeckt.

Sowohl Neukunden wie auch bestehende Nutzer können hier eine Vielzahl von Angeboten finden – leider ist man bei den Details auf der Website nicht immer direkt aus dem Hintergrund informiert. Es sieht so aus, als ob Voodoo einen Bonus für neue Spieler hat; wir konnten jedoch kein spezifisches Paket einholen.

Zahlungsanforderungen und Auszahlung

Als Spielhalle verlangt Voodoo von den Spielern eine Einzahlung, bevor sie mit dem Spielen beginnen können. Im Allgemeinen gibt es für Spieler verschiedene Optionen zur Auswahl – die häufigsten sind PayPal, Skrill (Sofortüberweisung) und Banktransaktion.

Bei einer Einzahlung kann der Benutzer von Voodoo einen Bonusbetrag erhalten, den er dann direkt auf seinen Kontobalz in sein Konto übertragen lassen muss. Die Mindesteinzahlung liegt bei €10 pro Zahlungsanforderung.

Sowohl PayPal als auch Skrill sind dabei die besten Anbieter und bieten sowohl Ein-als auch Auszahlungsmöglichkeiten – der Betrag ist natürlich von der gewünschten Einzahlung abhängig. Eine Mindesteinzahlung bei Voodoo beträgt 10 € pro Zahlungsanforderung.

Spielkategorien

Voodoo hat eine enorme Vielzahl an Spielen, die es online zu spielen bietet – diese kann man in verschiedene Kategorien wie Slot-Machines und Roulette unterteilen. Das Casino präsentiert auch ein breites Spektrum von Live-Spielen.

Ebenso bieten Voodoo Slots mit progressiven Jackpots an – viele dieser Spiele sind bei führenden Softwareanbietern entwickelt worden.

Softwareanbieter

Die Spiele, die auf der Website verfügbar sind, stammen aus verschiedenen Quellen – einige kommen von Play’n GO (PlayGO), Microgaming oder Evolution Gaming. Aufgrund ihrer Popularität ist es nicht verwunderlich, dass diese Softwareanbieter an Voodoo arbeiten.

Es gibt jedoch auch eine Vielzahl anderer Spiele auf der Website, die man sehen kann; bei diesen ist leider nichts über den Hersteller bekannt. Das Einzige was klar war, waren Roulette und Blackjack – beide sind von einem Anbieter namens EGB (European Games).

Mobile Version

Voodoo bietet außerdem auch eine Mobile-Version an, um sicherzustellen, dass Spieler ihre Spiele auf verschiedenen Geräten ausführen können – sowohl Desktop als auch Smartphone.

Die Website selbst ist sehr übersichtlich und lässt sich leicht bedienen. Es gibt keine Notwendigkeit, sich in der Navigation zu orientieren oder ein spezielles Anmeldeformular abzusenden.

Sicherheit und Lizenz

Ein weiterer wichtiger Aspekt jedes Online-Casinos ist die Sicherheit – sowohl bei Voodoo als auch auf anderen Websites wird darauf Wert gelegt. Alle Transaktionen erfolgen über eine SSL-Tunnelverbindung, der wichtigste Faktor für sicheren Handel im Internet.

Die Website hat zudem ein Lizenzschema (in dem Fall von Malta), um sicherzustellen, dass Spieler in jedem Land ordnungsgemäß und mit der notwendigen Erlaubnis handeln können. Diese Art von Prüfungen ist für die Spielhalle äußerst wichtig, da sie darauf abzielt, einen sicheren Ort zu schaffen.

Kundenservice

Voodoo bietet außerdem eine Vielzahl an Möglichkeiten für Spieler aufzuzeigen und um Unterstützung bei den verschiedensten Anliegen nachzusuchen – sowohl über E-Mails als auch per Telefon ist der Kundensupport erreichbar. Wir haben einen Brief geschrieben, aber keine Antwort erhalten.

Die Seitenbezeichnungen von Voodoo sind in einigen Fällen etwas verwirrend und es fällt nicht immer leicht, zu bestimmen wo man Hilfe finden kann oder welche Probleme direkt angesprochen werden können – was sie wirklich benötigten, ist eine Liste der Kontaktdaten. Wir haben bereits darauf hingewiesen.

Usererfahrung

Die Spieler bei Voodoo berichten von einer Vielzahl an positiven Erfahrungen und bieten auch oft Empfehlungen für diese Seite ab; so wie man erwartet bietet dies Sicherheit für potentielle Benutzer dieser Online-Spielhalle. Die wichtigste Bedingung, die man einhalten sollte ist Ehrlichkeit bei der Registrierung.

Im Allgemeinen hat Voodoo eine sehr gute Usererfahrung – von der freundlichen und hilfreichen Seite bis zur reibungslosen Verifizierung nach der Registrierung. Dies ist für Spieler entscheidend, da sie sich sicher fühlen müssen. So kann man die Website auch als einen Ort beschreiben an dem sie Gefühle erleben können.

Leistungsfähigkeit

Das Casino zeigt seine Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen – von der Grafik bis zur Spiel- und Zahlungsvielfalt ist Voodoo im Top-Dreiviertel. Leider sind die Einzahlungswerte nicht bekannt, was ebenfalls sehr wichtig für Spieler wäre.

Die Website selbst bietet eine klare Navigation und eine übersichtliche Struktur, sodass jeder ohne Probleme den Weg zur Auswahl der Spiele oder anderen Funktionen finden kann.

Analyse

Wenn man in dieser Analyse einen umfassenden Einblick erhalten hat, scheint es so zu sein, als ob Voodoo ein Casino mit einer positiven Einstellung sei – von seinem Angebot bis hin zum Kundensupport und Sicherheit wird jede Möglichkeit genutzt. Das ist aber nicht alles!

Die Website selbst ist übersichtlich organisiert, was bedeutet, dass Spieler keine Schwierigkeiten haben sollten, sich zurechtzufinden oder mit der Navigation zu vertrauenden.

Voodoo scheint auf den ersten Blick wie ein klassisches Casino von Malta zu sein. Wenn wir in die Details gehen, zeigen jedoch auch bestimmte Funktionen einen positiven Charakter. Leider sind manche Fragen nur schwer zu klären – einige Aspekte bei Voodoo ließen uns immer wieder irritiert zurück.

Derzeit ist es für Neukunden und bestehende Benutzer der Website ein interessantes Thema für alle Spieler, die nach einer weiteren Option suchen oder einfach nur einen anderen Anbieter in Betracht ziehen. Die Frage lautet jedoch: kann man das Casino zu 100 % empfehlen?